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Mentions légales

La consultation de ce site internet suppose l'acceptation sans réserve des présentes conditions d'utilisation.

Identification de l'éditeur du site :

Raison sociale : Dr. Oetker France S.A.S
Adresse Postale : 28-30, rue la Fayette – BP 80035 – 67023 Strasbourg Cedex 01
Siege Social : Dr.Oetker S.A.S. – Z.I. Le Chimpy – 67130 Schirmeck
Téléphone : 03 88 39 83 00
Adresse web : http://www.oetker.fr
Adresse électronique (E-Mail) : info@oetker.fr
Capital Social : S.A.S. au capital de 1 000 000 €
RCS : Strasbourg 433 929 502 B
SIRET : 433 929 502 00014
Code APE : 1089Z
N° d’identification TVA FR18433929502
Numéro d'enregistrement CNIL : 839878

Directeur General: Didier Muller

 
Le site est développé et maintenu par :

Hébergeur : SYZYGY Deutschland AG 
Société : SYZYGY Deutschland AG  
Adresse web : http://www.syzygy.net/
Adresse Postale : Im Atzelnest 3  D-61352 Bad Homburg
Téléphone : +49 (0)6172 9488-100
Adresse électronique (E-Mail) : info@syzygy.de

Agence de communication : Magina 
 
Le site est hébergé en France sur les serveurs de la société :
 
Hébergeur : SYZYGY Deutschland AG  
Société : SYZYGY Deutschland AG  
Adresse web : http://www.syzygy.net/
Adresse Postale : Im Atzelnest 3  D-61352 Bad Homburg
Téléphone : +49 (0)6172 9488-100
Adresse électronique (E-Mail) : info@syzygy.de


POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (Mise à jour du 10 juillet 2018)

En application de la Loi « Informatique et Libertés » et du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable au 25 mai 2018 (également désigné « RGPD »), vous trouverez ci-après les informations relatives à notre politique de protection des données personnelles collectées par le biais du site internet www.oetker.fr

Nous vous invitons à en prendre connaissance et à les imprimer.

1. Préambule

La société Dr. Oetker France S.A.S, immatriculée au RCS de STRASBOURG sous le numéro 433 929 502 (Ci-après désignée la « Société »), déclare effectuer un traitement de toutes les données à caractère personnel communiquées directement par ses clients, prospects, partenaires, contact presse et candidats spontanés et plus généralement les internautes, par l'intermédiaire du Site Internet, notamment par le biais des formulaires de contact du Site internet.

2. Acceptation du traitement des données personnelles

Le fait de communiquer et de cocher la case correspondante pour l’acceptation du traitement des données personnelles emporte acceptation de la politique de protection des données personnelles de la Société.

3. Responsable des traitements

La Société Dr. Oetker France S.A.S, immatriculée au RCS de STRASBOURG sous le numéro 433 929 502 est responsable des traitements de données personnelles à l’exclusion de toute autre personne ou entité.

4. Finalité

Les traitements des données personnelles recueillies ont pour finalités :

  • La prise de contact avec la Société par le biais des formulaires de contact du Site internet, la gestion et le suivi de ces contacts
  • La gestion et le suivi des inscriptions aux lettres d’information (newsletter et/ou recette-lettre) 
  • L’élaboration de statistiques de fréquentation du Site Internet
  • Le dépôt, la gestion et le suivi des réclamations consommateurs
  • Le dépôt, la gestion et le suivi de candidatures spontanées
  • La gestion et le suivi des relations avec la presse

5. Catégories de données personnelles

Les catégories de données personnelles qui sont collectées sur le Site Internet sont les suivantes :

  • Données d’identification
  • Données de localisation (adresse...)
  • Données de contact (adresse de courriel, n° de téléphone…)
  • Données de navigation
  • Pour le dépôt, la gestion et le suivi de candidatures spontanées uniquement : CV et lettre de motivation

6. Durées de conservation

Les durées de conservation sont fonction des finalités poursuivies et des données personnelles concernées. Les données-clients, partenaires et presses sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation, et archivés jusqu’à 5 ans à compter de la fin de la relation. Les données-prospects sont conservées pour une durée de trois ans maximum après le dernier contact avec la personne concernée ou jusqu’à l’exercice du droit d’opposition. Les données des personnes déposant une candidature sont supprimées immédiatement si la candidature n’est pas retenue, et dans le cas contraire, pendant une durée de 2 ans maximum après le dernier contact avec le candidat.

7. Destinataires

Les données personnelles collectées sont destinées uniquement à la Société et à son personnel habilité. Néanmoins, les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces (sous-traitantes) dans le cas où la Société recourt aux services de prestataires pour exécuter ses obligations. Ces prestataires disposent d’un accès limité aux données personnelles et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions applicables en matière de protection des données personnelles. Aucune donnée personnelle n'est cédée à des tiers.

8. Caractère obligatoire

Lors de la communication des données personnelles sur le Site Internet, il est indiqué si la communication est facultative ou obligatoire par l'indication d'un astérisque lorsque la communication est obligatoire. Le défaut de réponse obligatoire à une demande de données personnelles entraîne, le cas échéant, l'impossibilité d'envoyer le formulaire concerné ou de prendre contact avec la Société.

9. Droits des personnes concernées

Les personnes dont les données sont collectées disposent d'un droit d'accès, de rectification, d’effacement, de minimisation et un droit de portabilité des informations les concernant.
Ces droits peuvent être exercés en s’adressant à : privacy-oetker@oetker.fr
Les personnes concernées disposent également du droit de définir des directives générales et particulières définissant la manière dont elles entendent que soient exercés, après leur décès, les droits mentionnés ci-dessus en s’adressant à : privacy-oetker@oetker.fr

Dans les conditions prévues par la loi et le RGPD, les personnes peuvent également, pour des raisons tenant à leur situation particulière (motif légitime), s’opposer au traitement des données les concernant.

10. Mesures organisationnelles et de sécurité

La Société met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois, il est à signaler qu’internet n’est pas un environnement numérique complètement sécurisé, et la société ne peut pas garantir la sécurité de la transmission ou stockage des informations sur internet.

11. Lettres d’information : newsletter et recette-letter

Les adresses de courrier électronique collectées permettront d’adresser des lettres d’information, à savoir des 1/newsletters contenant toutes les actualités de la marque et les produits de la Société, 2/ recette-letters Dr.Oetker. Il est possible à tout moment de s’opposer à l’envoi de lettres d’information en procédant comme indiqué au sein de chaque lettre d’information ou en adressant sa demande à : privacy-oetker@oetker.fr

12. Cookies

12.1.
La Société informe implanter des cookies dans l’ordinateur de l’internaute du Site Internet. Ces cookies enregistrent des informations relatives à la navigation de l’internaute du Site Internet, et stockent des informations saisies par l’internaute durant sa visite. L’internaute peut s’opposer à l’implantation des cookies dès sa première visite sur le Site Internet, au sein de la bannière ou du cadre prévu à cet effet.
L’internaute peut également retirer son consentement à tout moment en adressant sa demande à : privacy-oetker@oetker.fr
Ces cookies facilitent la navigation et améliorent la convivialité du Site internet.

Ils permettent :

  • La navigation sur le Site internet et son fonctionnement
  • L’identification éventuelle des internautes
  • L’établissement de statistiques de fréquentations
  • Eventuellement, l’analyse de centre d’intérêts pour la publicité ciblée
  • La mise en relation avec des réseaux sociaux/sites internet de tiers

La durée de conservation des informations collectées dans l’ordinateur de l’internaute est de 6 mois maximum.
Ces informations ne sont pas cédées à des tiers ni utilisées à d'autres fins. Les internautes disposent également des droits susvisés relatifs aux informations collectées par le biais de cookies les concernant en adressant leur demande à : privacy-oetker@oetker.fr

Pour la gestion des cookies et des choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide du navigateur, qui permettra de savoir de quelle manière modifier les choix en matière de cookies.

12.2.
La Société est susceptible d'inclure sur son Site internet, des applications informatiques émanant de tiers, qui permettent de partager des contenus ou de faire connaître à des tiers des informations concernant la navigation des internautes du Site internet ou leur opinion concernant un contenu du Site internet.
Tel est notamment le cas des boutons issus de réseaux sociaux/ sites internet tels que FACEBOOK, YOUTUBE, INSTAGRAM. Le réseau social/site internet fournissant un tel bouton applicatif est susceptible d’identifier l’internaute grâce à ce bouton, même si l’internaute n’a pas utilisé ce bouton lors de la consultation du Site internet. En effet, ce type de bouton applicatif peut permettre au réseau social/site internet concerné de suivre la navigation sur le Site internet, du seul fait que le compte de l’internaute au réseau social/site internet concerné était activé sur le terminal de l’internaute (session ouverte) durant la navigation sur le Site internet.
La Société n’a aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux/sites internet pour collecter des informations relatives à la navigation sur son Site internet et associées aux données personnelles dont ils disposent. La Société invite les internautes à consulter les politiques de protection des données personnelles de ces réseaux sociaux/sites internet afin de prendre connaissance des finalités d'utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu'ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. Ces politiques de protection doivent notamment permettre d'exercer les choix auprès de ces réseaux sociaux/sites internet, notamment en paramétrant les comptes d'utilisation de chacun de ces réseaux.

12.3.
Le Site internet utilise également Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google. Google Analytics utilise des cookies permettant une analyse de l’utilisation du Site internet.
L'adresse IP fournie par le navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google. L’internaute peut empêcher les cookies d'être déposés en configurant son navigateur internet en conséquence. Cependant, l’attention de l’internaute est attirée sur le fait que, dans ce cas, il ne pourra pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités du Site internet.
En outre, l’internaute peut empêcher le traitement par Google des données (y compris votre adresse IP) générées par le cookie ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant le plug-in du navigateur disponible sous le lien suivant et l’installant: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

En plus de Google Analytics, ce Site internet utilise DoubleClick by Google, un service proposé par Google.
Des données complémentaires sont récoltées au moyen d’un cookie Google, qui dépasse la mise en œuvre standard de Google Analytics. A cette fin, en complément de cookies Google Analytics, ce Site internet utilise des cookies tiers. DoubleClick by Google utilise des cookies pour présenter des annonces publicitaires qui peuvent être intéressantes pour l’internaute. Un numéro d'identification pseudonyme (ID) est attribué au navigateur pour vérifier quelles annonces ont été affichées et quelles annonces ont été consultées. Les cookies ne contiennent aucune information personnelle. L'utilisation des cookies DoubleClick permet à Google et à ses sites web partenaires uniquement de diffuser des annonces sur la base des visites précédentes sur le Site internet ou d'autres sites web sur Internet. Les données générées par ces cookies seront transmises et stockées par Google, Inc. sur des serveurs situés aux États-Unis. La transmission de données par Google à des tiers ne se fait que sur base des prescriptions légales. Google ne réunira en aucun cas les données à d'autres données collectées par Google.

En utilisant le Site Internet, l’internaute consent expressément au traitement de ses données personnelles par Google dans les conditions de traitement des données et pour les finalités décrites ci-dessus. L’internaute peut modifier ses choix à tout moment. Ainsi l’internaute peut bloquer l'enregistrement des cookies en paramétrant son navigateur. Cependant, l’attention de l’internaute est attirée sur le fait que, dans ce cas, il ne pourra pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités du Site internet. 
Ce blocage peut se faire en installant le plug-in pour navigateur disponible sous le lien figurant au point Désactivation de DoubleClick. Vous pouvez également désactiver les cookies DoubleClick sur la page de Digital Advertising Alliance sous le lien https://support.google.com/ads/answer/7395996

Par ailleurs, les informations ci-dessus concernant Google Analytics s’appliquent également aux fonctionnalités Analytics Advertising. Vous trouverez davantage d'informations sur le Double Click en cliquant sur le lien suivant: http://www.google.com/policies/technologies/ads/

Google Adwords

Ce site utilise Google Adwords, un service d’analyse de site internet proposé par Google Inc. et l’outil Conversion Tracking mis en place par Google Adwords. Google Adwords utilise des cookies stockés sur le disque dur du PC de l’internaute (appelé « cookie de conversion ») lorsqu’il clique sur une publicité affichée par Google. Ces cookies deviennent inactifs au bout de 30 jours et ne sont pas utilisés pour une identification personnelle. Lorsque vous visitez des pages spécifiques du Site internet, Google et Dr.Oetker peuvent identifier si l’internaute a accédé à une page en cliquant sur une annonce spécifique. Les données obtenues grâce à l’utilisation des cookies de conversion sont utilisées pour dresser des rapports statistiques aux clients d’Adwords utilisant le suivi des conversions. Ces statistiques nous indiquent le nombre total de personnes ayant cliqué sur une annonce affichée par Google et qui ont été redirigé vers une page contenant une balise de conversion.

En plus du suivi des conversions, nous utilisons également des fonctionnalités de remarketing. Google Remarketing permet de diffuser des annonces auprès d'internautes ayant déjà visité le Site internet. De cette façon, nous pouvons toucher à nouveau les utilisateurs du Site internet déjà intéressés par nos produits ou services en leur présentant des annonces pertinentes sur d’autres sites du réseau display. Adwords permet également de déterminer les intérêts communs et les caractéristiques partagées par les utilisateurs de notre site, en se basant sur le comportement des utilisateurs des sites du réseau Google Display durant les 30 derniers jours et les données contextuelles des moteurs de recherche. Sur la base de ces informations, Adwords trouve de nouveaux clients potentiels dont les intérêts et caractéristiques sont similaires à ceux des utilisateurs de notre site. Le remarketing auprès de l’audience cible s’effectue grâce à la combinaison de cookies, tels que les cookies Google Analytics et Google DoubleClick, dans le navigateur des utilisateurs du site.

Si vous souhaitez vous désinscrire du tracking, vous pouvez bloquer son utilisation en empêchant l’installation des cookies et en sélectionnant les options appropriées sur votre navigateur (option désactiver) ou en cliquant sur le lien ci-dessous et installer le plug-in fourni ici : https://www.google.com/settings/ads/plugin.
Vous pouvez également désactiver l’utilisation de cookies tiers en visitant le site de désactivation Network Advertising Initiative http://www.networkadvertising.org/choices/ et en suivant les instructions de désabonnement.

Les informations ci-dessus concernant Google Analytics s’appliquent également à Google Adwords. Vous trouverez davantage d'informations concernant Google Adwords en cliquant sur le lien suivant : http://www.google.com/privacy/ads/

13. Autorité de contrôle

L’autorité de contrôle compétente en France, pour les réclamations est la CNIL.

14. Modifications

La Société se réserve le droit d’apporter toute modification à la présente politique relative à la protection des données personnelles à tout moment. Si une modification est apportée la Société s’engage à publier la nouvelle version sur le Site internet. Si vous n’êtes pas d’accord avec les termes de la nouvelle rédaction de la politique de protection des données à caractère personnel, vous avez la possibilité de demander la suppression de vos données personnelles. 


Litiges à la consommation :

Conformément à l’article L.616-2 du Code de la consommation, Dr.Oetker informe le Client de l’existence de la plateforme mise en ligne par la Commission européenne qui a pour objet de recueillir les éventuelles réclamations issues d’un achat en ligne des consommateurs européens et de transmettre ensuite les cas reçus aux médiateurs nationaux compétents. Ce lien est accessible ici: http://ec.europa.eu/consumers/odr/